阿联酋航空在机场和飞机上推出了多项COVID-19应对举措，从值机前的COVID-19病毒测试到飞行结束后对飞机进行的深度清洁与消毒，旨在为乘客和员工提供全面的健康和安全防护。
乘客值机前
阿联酋航空已与迪拜卫生局（DHA）建立合作，为乘客在离开迪拜前进行COVID-19病毒测试。阿联酋航空是第一家对乘客进行现场快速COVID-19测试的航空公司。该快速血液测试由迪拜卫生局进行，10分钟之内即可得出结果。这项测试目前仅对那些需要向入境国家提供COVID-19测试证明的乘客提供。
在迪拜国际机场
所有乘客和员工都必须佩戴口罩和手套。热敏扫描仪监控所有进入机场的乘客和员工的体温。间距指示器已放置在地面和等候区，以帮助乘客在办理值机和登机过程中保持必要的距离。
机组和地勤人员
机组和地勤人员等所有与乘客直接接触的工作人员都已配备个人防护设备（PPE），包括一次性防护服、安全面罩、口罩和手套。
在飞机上
座位均为预先分配，单个乘客或家庭乘客之间都设有空座，以确保机上的必要距离。
出于健康和安全方面的考虑，阿联酋航空也对其机上服务进行了相应调整。餐食和饮料继续以便当式餐盒的形式提供，以减少在餐食供应时段机组人员和乘客的接触，并最大程度地减少互动的风险。个人餐盒为乘客提供三明治、饮料、小吃和甜点。
同样，为了减少通过触摸传播病毒的风险，航班不会提供杂志和其他印刷阅读材料。客舱行李目前不允许带上客机。允许进入客舱的手提物品仅限笔记本电脑、手提包、公文包和婴儿用品。其他所有物品都须托运，阿联酋航空将把手提行李额度增加到托运行李额度内。从办理值机手续到下飞机的整个过程中，乘客需佩戴自己的口罩和手套。
飞行后消毒措施
所有飞机在每次飞行后，都将在迪拜进行强化清洁和全面消毒，包括：
阻断接触传播：接触传播是COVID-19病毒的主要传播途径，阿联酋航空已特别加强客舱表面清洁。清洁所用环保化学制剂经验证可杀死病毒和细菌，并会在表面留下持久的保护涂层，防止新的病毒、细菌和真菌污染。
空气过滤：阿联酋航空的所有飞机都装有HEPA机舱空气过滤器，经验证可过滤掉99.97%的病毒。该过滤器还可循环清除机舱和驾驶舱空气中的灰尘、过敏原和微生物，为乘客和机组人员提供更安全、更健康、更舒适的环境。
发现疑似或确诊：在发现已运送疑似或确诊COVID-19病例的任何飞机上，阿联酋航空将更进一步，实施用时6-8小时的深度清洁和消毒。这包括对客舱内部进行除雾和喷雾消毒，以及更换受影响区域的座位套和靠枕。
目前，阿联酋航空运营从迪拜飞往法兰克福、雅加达、约翰内斯堡、拉各斯、伦敦希思罗、马德里、马尼拉和突尼斯的少量单程客运航班。