为了应对持续的全球冠状病毒爆发，作为世界最大的探险游轮公司，海达路德游轮将继续暂停南北极航线的运营。
“疫情几乎以这样或那样的方式影响着每个人。这对于海达路德来说，对与我们一起工作的目的地和当地社区，以及对我们客人来说都是一个挫折。但这只是暂时的挫折。
没有在任何海达路德游轮上发现任何确诊或疑似病例。但由于此次疫情情况特殊，海达路德已将暂停全球业务的时间延长。
随着最新的发展，包括当地和全球的旅行限制和建议，海达路德游轮决定延长临时停运期：
所有的海达路德探险游轮将暂停运营直到5月12日。除了已被取消的航线外，还包括4月29日从德国汉堡出发的南森号，以及5月6日从朗伊尔城出发的斯匹次卑尔根号。
此外，由于加拿大当局的旅行新限制，海达路德的阿拉斯加探险航程将推迟到7月。此外，5月17日、5月31日、6月12日、6月24日和7月1日从阿拉斯加出发的阿蒙森号相关航程将被取消。
挪威西海岸的运营将暂停至5月20日。到目前为止，从卑尔根出发的第一次往返航程将暂定于5月21日。
在与挪威交通部的协议中，海达路德已经在修改后的挪威国内时间表中部署了两艘船。升级后的理查德韦斯号和韦斯特龙号，正在向挪威当地社区和收到旅行限制影响的区域提供物资供应。
“看到我们的船队长时间暂停运营，而无法开展探险旅行是很难熬的。这对整个海达路德团队来说都是非常艰难的时刻。但我坚信，在世界目前面临的这场非同寻常的危机中，这是唯一负责任的决定。” Skjeldam说。
“只要情况允许，没有什么比欢迎我们的客人回来和我们一起探索世界更让我们高兴的了。”我有信心，一旦我们恢复运作，海达路德和我们的探险者们就会立即投入到探险旅行的航程中，开始改变生活的冒险。”Skjeldam说。
为了给客人们在疫情困难期和不确定的情况下制定旅行计划的信心，海达路德游轮发布了灵活的预订改签政策。
因临时暂停运营而取消航程的客人将获得海达路德游轮未来航程代金券，金额为已支付金额的125%(包括费用)。在2020年7月1日至2021年12月31日期间出发的相应的极地和挪威航线，还可以享受10%的折扣。
即使客人不受暂停运营的影响，预订2020年9月30日之前出发航次的客人，可以重新改签2020年7月1日至2021年12月31日期间出发的海德路德航次(相应的极地和挪威西挪威海岸航线)，不收取任何费用。