“中欧旅游年”各国针对中国游客的利好频出，赴欧洲旅游进入旺季。近日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室、华远国旅，联合发布《2018年中国赴欧洲旅游趋势报告(第一季度)》。报告显示，在签证、航班、旅游产品、消费服务四大利好下，“旅游年游欧洲”成为今年中国出境游新趋势。

“旅游年游欧洲”，9%中国游客去了欧洲

报告利用携程3亿用户在线预订数据和携程集团7000多家线下门店的销售数据，结合我国重要出境游运营商华远国旅的欧洲游数据，解读2018年中欧旅游市场及中国游客需求。

根据相关统计数据，2017年首站访问欧洲的中国大陆公民接近600万人次。根据航空运力增长与市场情况，预计今年中国赴欧洲旅游人数将有明显增长。携程旅游数据显示，2018年第一季度预订欧洲游的人数同比实现35%的增长。欧洲是中国游客选择的第二大目的地区域，占比9%仅次于亚洲。在旅游方式上，从观光度假的订单和游客看，跟团游70%占据主流。自由行、定制游等个性化产品占比30%，相比往年大幅增长。

　　四大利好欢迎中国游客，七国免签落地签

今年中国游客赴欧洲，在签证、航班、旅游产品、服务四大方面，将获得便利待遇。截至5月份，对中国游客提供免签、落地签入境便利待遇的欧洲国家达7个，包括阿尔巴尼亚(4到10月旺季免签)、波黑(5月29日免签生效)、俄罗斯(团体游客、世界杯旅游者免签)，黑山对组团游客免签，以及圣马力诺、塞尔维亚免签，乌克兰开放落地签。

每周有600多个航班往返于中欧之间。而且今年各地到欧洲新开通多个直飞航线，包括福州、长沙、济南、深圳、武汉等，极大缩短飞行时间。

中欧企业合作也更加深入，新产品大幅增加。携程与欧洲旅游委员会、法国雅高集团等达成战略合作，推出了“中欧旅游年”为主题的欧洲游平台，上线3700多条产品，包括出发地参团、目的地参团、自由行、邮轮、游学、定制旅行、当地玩乐等类型。华远国旅的团队游产品覆盖所有中国直航欧洲航线的口岸城市，还推出了“济南巴黎定期航班直飞”项目。

消费服务方面，采用中国旅游研究院“欢迎中国(Welcome Chinese)”认证标准的欧洲公共和私营机构持续增加，确保为中国游客提供中文导游、中文标识和解说系统、中文菜单、中文资讯、互联网接入和银联卡、微信支付等更为优质便捷的服务。

　　中国游客喜好改变，十大新锐目的地走红

中国游客赴欧洲旅游的喜好悄然发生着改变。从目的地看，游客量最多的国家前十名依次是：法国、意大利、俄罗斯、瑞士、德国、奥地利、捷克、匈牙利、西班牙、葡萄牙。但是东欧、巴尔干半岛、北欧等线路增长更显著。报告发布了“2018年欧洲游十大新锐目的地”：爱尔兰、克罗地亚、俄罗斯、丹麦、希腊、爱沙尼亚、阿尔巴尼亚、乌克兰、黑山、捷克，中国游客增长最高超过100%。

　　中国游客去欧洲呈现深度化、个性化趋势。携程定制平台的数据统计，欧洲定制游需求单量增长130%。欧洲定制游一次游览国家一般不超过2个。中国游客的十大欧洲定制游主题是: 办小型婚礼、看球赛、品尝当地美食、游学、留学考察、蜜月行、建筑考察、结婚照旅拍、高尔夫旅游、特色小镇生活、温泉之旅。

　　一季度，中国赴欧洲游满意度同比提升。从携程平台上数千条欧洲游产品的客户点评看，赴欧旅游总体点评分为4.8分(满分5分)，比去年同期增长0.1分。旅游企业为提升客户满意度做了很多积极的努力，携程发布了“跟团游体验保障”、“自营优选”产品、全球旅行SOS;华远国旅推出“导游服务指南”、“行程助手”等导游管理、领队关怀、技术支持。

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