为全力配合中国政府做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控，芬兰航空密切关注疫情发展，并与相关部门进行了积极的沟通。芬兰航空将旅客和机组人员的健康和安全视为首位，在对所有关于冠状病毒相关信息及其疫情对往返中国航空旅行影响进行全面分析之后，芬兰航空决定：
芬兰航空将于2020年2月6日至2月29日期间取消所有往返中国大陆的航班
芬兰航空将于2020年2月5日至3月29日期间取消飞往广州的航班
芬兰航空将停止接受2020年1月31日至2月29日期间中国大陆航班的预订
芬兰航空此前宣布的在2月5日至3月29日期间取消北京大兴航班，在2月8日至3月29日期间取消南京航班的决定保持不变。赫尔辛基往返中国香港的航线将正常运营。
考虑到正在旅行途中的中国和欧洲旅客的返乡需求，芬兰航空在2月6日之前正常运营赫尔辛基往返北京、上海和广州的航班。芬兰航空正在与被取消航班的旅客取得联络，帮助他们改签至仍在运营的航班。
芬兰航空首席运营官Jaakko Schildt先生表示：”我们的旅客希望回到他们在欧洲或中国的家，我们也希望将机组人员带回他们各自在芬兰和中国的基地。考虑到我们在中国和欧洲的旅客数量以及目前中欧之间的替代航班有限，保留一些航班是必要的。我们的运营均遵循卫生部门的密切指示，旅客和机组人员的健康和安全一直是我们工作的重中之重。”
芬兰航空2020年冬季正常情况下每周运营 35 次从赫尔辛基往返大中华地区（香港、北京首都国际机场、北京大兴国际机场、上海、南京、广州）的航班。 芬兰航空将持续关注疫情发展，坚持对旅行需求影响的分析，并保持与相关部门的密切沟通。有关2月29日以后航班的决定将择时公布。