基于对目前冠状病毒疫情信息的全面评估，为尽量保障每一个生命的安全、减少潜在传染源，汉莎航空集团旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司以及奥地利航空公司往来中国大陆的航班暂停时间将再做延长：
往返北京和上海的航班，暂停至2月29日；
往返南京、沈阳和青岛的航班，暂停至3月28日。
往返香港的航班将如期执飞。
汉莎航空集团会继续关注疫情并与相关当局保持密切联系，有任何更新信息我们将于第一时间在官方网站公布。
若您的航班受到航班调整的影响，您可以：
通过汉莎官网或汉莎服务中心订票的乘客
可登陆汉莎网站进行改签或退款操作
您可通过以下网址登陆：
https://www.lufthansa.com/cn/zh/my-bookings
(该链接不可直接跳转，请将链接输入网页地址栏获取信息）
联系您成功预定时的服务中心
您可通过以下网址查询当地服务中心电话：
https://www.lufthansa.com/cn/zh/support/contact
(该链接不可直接跳转，请将链接输入网页地址栏获取信息）
联系汉莎航空集团客服中心
中国境内双语客服：4008-868-868
也可拨打境外英文坐席：+61 282 784 063
因致电咨询人数较多，如遇坐席繁忙，还请您耐心等候。
有关签证相关信息，请您前往德国驻华使领馆签证处及签证中心了解具体详情：
德国驻华使领馆签证处及15家签证中心目前截止到2月9日对外关闭。如有紧急情况请使用使领馆官网给出的联系方式进行咨询：
https://china.diplo.de/cn-zh/service/visa-einreise
(该链接不可直接跳转，请将链接输入网页地址栏获取信息）
领事处依然对外开放，请注意各使领馆（北京、上海、广州、成都和沈阳）的开放时间，您可通过以下网址查询：
https://china.diplo.de/cn-zh/service/kontakte-vertretungen