阿提哈德航空将响应阿联酋国家紧急危机和灾难管理局（National Emergency Crisis and Disaster Management Authority）和阿联酋民航总局（GCAA）暂停阿联酋所有出入境及中转旅客航班的决定，暂时中止往返阿布扎比的所有航班。做出此决定是为了抑制COVID-19新型冠状病毒的传播并保护公民，居民和国际旅客。 阿联酋阿布扎比国际机场的航班暂停起降落时间为3月25日23:59（阿联酋当地时间），现计划将持续14天，之后视有关当局的进一步指示而定。货运和紧急撤离航班不受影响，将会继续运营。 阿提哈德航空集团首席执行官Tony Douglas表示：“为了遏制新型冠状病毒的传播并最大程度地帮助减少其对世界的影响，在这个前所未有的时刻，阿联酋政府、有关当局以及包括阿提哈德航空在内的公司们正在做出前所未有的决定。“ “我们与我们忠实的旅客一起，他们不得不忍受旅行和日常生活受到的干扰和不便。在这充满挑战的时期内，我们将竭尽全力为他们的出行计划提供力所能及的帮助。” “作为阿联酋国家航空公司，我们全力支持阿联酋政府的决定，我们相信我们已经准备好应对暂时停航对我们商业及运营上的影响。” 阿提哈德航空会及时向旅客提供航班取消通知。但我们仍然建议，旅客在前往机场之前，应访问以下网址实时查询航班状态：https://www.etihad.com/zh-cn/manage/management/flight-tracker 阿提哈德航空将继续遵循阿联酋以及他国政府和监管当局规定，并采取应急措施协助受影响的旅客。 一旦限制撤除，阿提哈德航空将会通过其常用渠道宣布航线恢复运营。 重要提示 阿提哈德航空正在与阿联酋以及他国的各监管机构紧密合作，并正在密切关注着局势发展。 对由于航线取消受影响的旅客，阿提哈德航空已安排了相应措施，在正常服务重启之前协助旅客满足需求。如有需要，乘客可请访问我们的简单易用的专属网页查询更多相关信息：www.etihad.com/travelalerts. 若非预定航班临近航班停运时间（阿联酋时间3月25日星期三23：59），我们强烈建议由于新冠疫情影响旅程的客人减少拨打阿提哈德航空呼叫中心电话，以避免由于电话骤增造成长时等待和热线拥堵。出行时间临近的旅客将优先得到协助。 阿联酋阿提哈德航空呼叫中心电话：(+971) 600 555 666，(+ 86) 400 882 2050（中国大陆）或(+852) 3071 3221（中国香港）。其他各地呼叫中心电话请访问 www.etihad.com/en-us/help/contact-us。 另外，通过旅行社预定机票的乘客请直接联系旅行社完成改签或退票。 请访问以下阿提哈德官方网站页面查询关于 COVID-19 的常规旅行更新 中文：https://www.etihad.com/zh/travel-updates/covid-19 英文： www.etihad.com/en/travel-updates/covid-19 http://xzh.i3geek.com